Nous soumettons à la discussion le projet de Concept d’accompagnement social des militaires et de leurs familles

Le ministère de la Défense de l’Ukraine, avec l’état-major général des Forces armées de l’Ukraine, a élaboré un concept actualisé d’accompagnement social des militaires et de leurs familles.

Nous ouvrons maintenant le projet de concept à une large discussion afin de recueillir les propositions des unités militaires, des services d’accompagnement, des familles des militaires, des organes de l’État, des communautés et des organisations civiques.

Nous vous prions d’envoyer vos propositions et remarques jusqu’au 13 novembre 2026 inclus à l’adresse électronique : K.Skorokhod@advisor.mod.gov.ua.

« Nous avons déjà présenté le projet de concept à ceux qui mettront en œuvre ce modèle sur le terrain – les spécialistes de la coopération civilo-militaire, notamment les services d’accompagnement des commandements opérationnels, des corps d’armée, des brigades, des centres territoriaux de recrutement et de soutien social et des centres de formation. 172 représentants de l’armée ont participé à la discussion. Il était important pour nous de les entendre et de prendre en compte leurs propositions avant de finaliser le concept, qui modifiera leur travail. Nous tiendrons compte de tout ce que nous avons entendu. » — Liubov Halan, vice-ministre de la Défense de l’Ukraine

Après la fin de la discussion, le ministère de la Défense retravaillera le concept, qui servira de base à l’élaboration de la Stratégie d’accompagnement social.

Ce que propose le modèle d’accompagnement actualisé

Pour l’instant, le soutien social dans l’armée se concentre surtout sur la réaction à des circonstances difficiles, et l’accès à celui-ci peut varier selon les capacités de l’unité militaire et de la région.

Le concept propose de changer l’approche elle-même et de l’élargir : chaque militaire et sa famille recevront un niveau de base garanti d’accompagnement, quel que soit le lieu où sert le militaire.

Dans l’unité militaire, le service d’accompagnement doit devenir le coordinateur pour le militaire : aider à déterminer le besoin, coordonner le travail des subdivisions nécessaires et accompagner la question jusqu’au résultat. Si elle relève des compétences d’un autre organe ou établissement, les spécialistes aideront à établir l’interaction avec eux.

Comment se déroulera l’accompagnement des familles de militaires

Pour les familles, le projet prévoit des Centres d’accompagnement au niveau des centres territoriaux de recrutement et de soutien social. Ils doivent devenir un point de contact clair dès l’entrée du militaire dans l’armée et tout au long du service.

La famille pourra obtenir des conseils, savoir à qui s’adresser et, au besoin, une aide pour les documents. Les solutions numériques et les lignes d’assistance téléphonique doivent simplifier l’accès à l’information et aux services.

Après la fin du service, l’accompagnement doit se poursuivre en interaction avec le système civil de soutien aux vétérans. C’est nécessaire pour que le passage à la vie civile ne signifie pas, pour la personne, la perte de contact et la nécessité de recommencer seule la recherche d’aide.

Les services d’accompagnement ne doivent pas se substituer aux organes civils ni fournir des services relevant d’autres établissements. Leur tâche – aider la personne à s’orienter, coordonner l’interaction et ne pas la laisser seule face à sa question. Une norme claire, des algorithmes d’interaction, la formation des spécialistes et un système numérique doivent rendre l’accompagnement cohérent et réduire le volume de bureaucratie.

Le ministère de la Défense avait précédemment fait état de l’élaboration d’un modèle selon lequel l’accompagnement sera transmis de l’unité militaire à un spécialiste de l’accompagnement des vétérans.

Nous nous efforçons de publier les actualités et les programmes à jour destinés aux vétérans sur notre plateforme Veterano.info.

Source : Ministère de la Défense de l’Ukraine (mod.gov.ua), https://mod.gov.ua/news/vynosymo-na-obhovorennia-proiekt-kontseptsii-sotsialnoho-suprovodu-viiskovykh-ta-yikhnikh-rodyn

Projets du réseau Veterano

• veterano.info — projet d’information pour les vétérans et leurs familles
• veterano.media — média du Pôle des vétérans d’Ukraine
• events.org.ua — AGGR World / ITTA : actualités de l’économie, de la défense, des affaires et de la société
• nird.org.ua — Institut national du développement régional (NIRD)
• ndi.org.ua — Centre de recherche, d’information et d’analyse « Innovations, investissements, intellect »
• front.hospital — fondation caritative « Reconstruction et développement de l’Ukraine » : hôpitaux mobiles pour les forces armées ukrainiennes
• avu.org.ua — Agence de reconstruction de l’Ukraine
• veterano.army — agence de recrutement pour les entreprises : sélection de vétérans aptes au travail
• veterano.bio — confirmation numérique du statut de vétéran et traduction de documents
• veterano.institute — Institut des vétérans « Architecture de la résilience » de la KNUBA