Kiev ha bisogno non solo di nuovi itinerari turistici, ma anche di una nuova cultura dell'ospitalità e dell'accessibilità.

Proprio a questo scopo è stata creata la piattaforma educativa e pratica Kyiv Tourism Lab – Scuola della guida civica. È un progetto Dipartimento per il turismo e la promozione della KMDA (Amministrazione statale della città di Kyiv).

La Scuola della guida di comunità non è solo un corso di formazione. È la costruzione di una comunità che aiuterà a fare di Kyiv una città senza barriere, i cui percorsi favoriranno il recupero mentale.

L'obiettivo è creare un ambiente accogliente per i veterani e le veterane, le loro famiglie, le persone con disabilità, gli sfollati interni (IDP) e altre categorie vulnerabili della popolazione.  

Il progetto è realizzato insieme a FRTU – Ukrainian Federation of Employers in Tourism con il sostegno di:

Kyiv Military Hub;

UHRA – Ukrainian Hotel & Resort Association;

Associazioni di raggruppamenti alberghieri e alberghi delle città dell'Ucraina;

Camera di commercio e industria dell'Ucraina / Ukrainian CCI;

l'Associazione nazionale dei ristoratori dell'Ucraina;

dell'unione pubblica «Associazione ucraina della ristorazione»;

Association of Incoming Tour Operators of Ukraine;

Associazione panucraina delle guide;

dell'organizzazione pubblica «Gilda delle guide»;

dei principali istituti di istruzione superiore e partner del settore turistico.

Si è unito anche l'Istituto dei veterani «Architettura della resilienza» della KNUBA. Il direttore dell'Istituto, Artem Honcharenko, e il suo vice, Yevhen Komarov, saranno relatori del corso.

Condivideranno la loro esperienza nell'impiego dei veterani nel settore turistico e daranno consigli pratici sul percorso verso l'assenza di barriere e l'accessibilità dei siti turistici, degli hotel e dei ristoranti.

Artem Honcharenko, ambasciatore dell'accessibilità del Ministero dell'Istruzione, ha osservato: «L'accessibilità non è solo rampe e cartelli. La cosa più importante è se la persona si sente un membro a pieno titolo della comunità. Quando una guida sa condurre correttamente una visita per un veterano con una protesi o una persona con PTSD, la città smette di essere uno spazio di limitazioni e diventa uno spazio di opportunità».

Yevhen Komarov aggiunge:
«L'accessibilità fisica è solo il primo livello dell'assenza di barriere. Il secondo, assai più difficile, è la disponibilità della persona accanto a comunicare correttamente, a sostenere e non a traumatizzare. La Scuola della guida di comunità lavora proprio a questo livello: insegna a vedere dietro ogni itinerario una persona concreta con la sua esperienza e i suoi bisogni».

La formazione presso la «Scuola della guida sociale» inizierà da settembre.

I partecipanti potranno presentare i loro progetti nel programma del concorso nelle seguenti categorie:

Mental Recovery & Space («Uno spazio per l'anima»);

Inclusive Tours («Escursioni-immersione»);

Unity Events («Eventi dell'unità»).

I diplomati riceveranno certificati di standard internazionale, e gli autori delle migliori iniziative la possibilità di realizzare i propri progetti.

È possibile presentare la domanda tramite il link: https://forms.gle/EKkM1i27UFc1AHbG7