TOP 10 des laboratoires médicaux d'Ukraine – étude d'Experts Club et d'Active Group

Selon une étude menée par la société de sociologie Active Group en collaboration avec le centre d'analyse Experts Club, une part importante des Ukrainiens a eu recours à des laboratoires médicaux au cours des deux dernières années. En particulier, les laboratoires médicaux privés jouent un rôle important dans le domaine de la santé, car de plus en plus de personnes s'adressent à eux pour obtenir des services médicaux de qualité et rapides.

Le TOP 10 des laboratoires médicaux privés les plus fréquentés d'Ukraine se présente comme suit :

1. Synevo – 39,5 % des répondants ont indiqué avoir utilisé les services de ce laboratoire. Synevo est le leader incontesté du marché, ce qui s'explique par son vaste réseau de laboratoires dans tout le pays, son équipement moderne et le haut niveau de confiance de la population. Synevo est connue pour son accessibilité et le grand nombre de services proposés, qui répondent aux besoins aussi bien des citoyens ordinaires que des professionnels de santé.

2. Dila – 15,5 % des répondants ont fréquenté ce laboratoire. Dila occupe elle aussi une position solide sur le marché grâce à la haute qualité de ses services, notamment la précision des analyses et la rapidité du service. Le laboratoire développe activement des méthodes innovantes de diagnostic, ce qui attire les consommateurs à la recherche de solutions modernes dans le domaine de la médecine.

3. Eskulab – 9,3 % des Ukrainiens choisissent précisément ce laboratoire. Eskulab a consolidé sa position grâce à sa couverture régionale, en particulier dans les régions de l'ouest de l'Ukraine. Un facteur important de sa popularité est la disponibilité des services dans les localités éloignées, ce qui rend le laboratoire pratique pour une part importante de la population.

4. Invivo – 6,1 % des répondants ont utilisé les services de ce laboratoire. Invivo est connue pour son approche individuelle de chaque client, ce qui contribue à sa popularité auprès des patients qui apprécient la qualité et le confort. Un aspect important du succès est le système pratique de réception des résultats et la grande précision des analyses.

5. Dniprolab – 4,8 % des répondants ont choisi ce laboratoire. Le laboratoire Dniprolab occupe une position solide dans les régions centrales et orientales du pays. Les principaux facteurs de sa popularité sont la rapidité des résultats et une politique tarifaire abordable.

6. Median – 2,5 % des visiteurs ont utilisé les services de Median. Ce laboratoire est connu pour la précision de ses analyses et l'introduction de méthodes modernes de diagnostic. Malgré une taille plus modeste que celle des leaders du marché, Median propose des services de haute qualité qui attirent les patients sensibles au professionnalisme.

7. Medlab – 4,5 % des répondants se sont adressés à ce laboratoire. Medlab assure un service de qualité et des conditions modernes pour les patients, ce qui le rend populaire auprès de ceux qui recherchent des services médicaux fiables à un prix modéré.

8. Laboratoire d'ADN – 2,3 % des répondants ont choisi ce laboratoire. Sa spécialisation dans les études génétiques et le diagnostic aide le laboratoire à attirer des clients qui ont précisément besoin de ces services spécialisés.

9. Unimed – 2,3 % des visiteurs ont préféré Unimed. Le laboratoire attire les clients par sa commodité et la possibilité d'obtenir les résultats rapidement et sans file d'attente. Cela offre une expérience positive aux patients qui apprécient le confort et le temps.

10. Nova Diahnostyka – 2 % des répondants ont choisi ce laboratoire. Il est spécialisé dans les examens précis et rapides, ce qui le rend attrayant pour les clients qui ont besoin d'un diagnostic fiable.

Globalement, les laboratoires les plus fréquentés sont ceux qui proposent un large éventail de services, un équipement moderne et garantissent une grande précision des résultats. Parallèlement, les prix restent un facteur important : selon l'étude, 69,8 % des répondants ont indiqué que le coût des services devait être réduit, 31,8 % la précision des résultats, 15,2 % la rapidité du service, 12,5 % les conditions au laboratoire et 11,8 % la courtoisie du personnel. La concurrence entre les laboratoires contribue à améliorer la qualité du service et à réduire le coût des prestations, ce qui a un effet positif sur l'état général du marché médical en Ukraine.

L'étude a été menée en juillet par entretiens individuels. 600 répondants y ont participé.

Selon le fondateur de la société de recherche Active Group, Andrii Yeremenko, l'augmentation du nombre de laboratoires médicaux privés en Ukraine témoigne d'une croissance systémique de la demande pour leurs services. Dans le même temps, la concurrence entre les laboratoires a un effet positif sur la qualité et le coût des analyses.

Il prévoit que le marché continuera de se développer à l'avenir, ce qui facilitera l'ouverture de nouveaux laboratoires et l'amélioration des laboratoires existants. Cela, à son tour, accroîtra la concurrence, ce qui fera baisser encore davantage les prix et améliorera la qualité des services médicaux.

De son côté, le fondateur du centre d'information et d'analyse Experts Club, Maksym Urakin, a souligné que l'étude confirmait la tendance à l'augmentation de la demande de services des laboratoires médicaux privés parmi les Ukrainiens.

« Les données de l'enquête indiquent une confiance accrue dans le secteur médical privé et dans ses capacités. Dans le même temps, le haut niveau de concurrence sur le marché incite les laboratoires à introduire des innovations, à améliorer la précision des diagnostics et à perfectionner le service client. Cette tendance est un signal positif pour tous les acteurs du marché, car l'amélioration de la qualité des services médicaux et leur accessibilité pour un plus grand nombre de personnes contribuent à l'amélioration générale de la santé de la population de l'Ukraine », estime le fondateur d'Experts Club.

ACTIVE GROUP, EXPERTS CLUB, SYNEVO, URAKIN, Analyses, Dila, Eskulab, Yeremenko, laboratoires