עשר המעבדות הרפואיות המובילות באוקראינה – מחקר של Experts Club ו-Active Group

לפי מחקר שערכה חברת הסוציולוגיה Active Group יחד עם המרכז האנליטי Experts Club, בשנתיים האחרונות עשה שימוש במעבדות רפואיות חלק ניכר מהאוקראינים. בפרט, מעבדות רפואיות פרטיות ממלאות תפקיד חשוב בתחום הבריאות, שכן יותר ויותר אנשים פונים אליהן לקבלת שירותים רפואיים איכותיים ומהירים.

עשר המעבדות הרפואיות הפרטיות הנפוצות ביותר באוקראינה נראות כך:

1. Synevo – 39.5% מהנשאלים ציינו שהשתמשו בשירותי המעבדה הזו. Synevo היא המובילה הבלתי מעורערת בשוק, דבר שניתן להסביר ברשת הרחבה של מעבדות ברחבי המדינה, בציוד מודרני וברמת אמון גבוהה מצד האוכלוסייה. Synevo ידועה בנגישותה וברבגוניות שירותיה, העונים על צורכיהם של אזרחים מן השורה וגם של אנשי מקצוע רפואיים.

2. Dila – 15.5% מהנשאלים ביקרו במעבדה הזו. גם ל-Dila יש עמדה חזקה בשוק הודות לאיכות הגבוהה של שירותיה, ובפרט לדיוק הבדיקות ולמהירות השירות. המעבדה מפתחת באופן פעיל שיטות אבחון חדשניות, מה שמושך צרכנים המחפשים פתרונות מודרניים בתחום הרפואה.

3. Eskulab – 9.3% מהאוקראינים בוחרים דווקא במעבדה הזו. Eskulab חיזקה את מעמדה הודות לפריסה האזורית, במיוחד במחוזות המערב של אוקראינה. גורם חשוב לפופולריות הוא זמינות השירותים ביישובים מרוחקים, מה שהופך את המעבדה לנוחה עבור חלק ניכר מהאוכלוסייה.

4. Invivo – 6.1% מהנשאלים השתמשו בשירותי המעבדה הזו. Invivo ידועה בגישה האישית שלה לכל לקוח, מה שתורם לפופולריות שלה בקרב מטופלים המעריכים איכות ונוחות. היבט חשוב של ההצלחה הוא מערכת נוחה לקבלת תוצאות ודיוק גבוה של הבדיקות.

5. Dniprolab – 4.8% מהנשאלים בחרו במעבדה הזו. למעבדת Dniprolab יש עמדה חזקה באזורים המרכזיים והמזרחיים של המדינה. הגורמים העיקריים המבטיחים את הפופולריות הם מהירות התוצאות ומדיניות מחירים נגישה.

6. Median – 2.5% מהמבקרים השתמשו בשירותי Median. המעבדה הזו ידועה בדיוק הבדיקות ובהטמעת שיטות אבחון מודרניות. על אף היקפה הקטן יותר בהשוואה למובילי השוק, Median מציעה שירותים באיכות גבוהה המושכים מטופלים המעריכים מקצועיות.

7. Medlab – 4.5% מהנשאלים פנו למעבדה הזו. Medlab מספקת שירות איכותי ותנאים מודרניים למטופלים, מה שהופך אותה לפופולרית בקרב המחפשים שירותי רפואה אמינים במחיר מתון.

8. מעבדת DNA (DNA Laboratory) – 2.3% מהנשאלים בחרו במעבדה הזו. ההתמחות שלה במחקרים גנטיים ובאבחון עוזרת למעבדה למשוך לקוחות הזקוקים דווקא לשירותים מיוחדים כאלה.

9. Unimed – 2.3% מהמבקרים העדיפו את Unimed. המעבדה מושכת לקוחות בנוחותה ובאפשרות לקבל תוצאות במהירות וללא תורים. הדבר מבטיח חוויה חיובית למטופלים המעריכים נוחות וזמן.

10. Nova Diahnostyka – 2% מהנשאלים בחרו במעבדה הזו. היא מתמחה בבדיקות מדויקות ומהירות, מה שהופך אותה לאטרקטיבית ללקוחות הזקוקים לאבחון אמין.

בסך הכול, המעבדות הנפוצות ביותר הן אלה המציעות מגוון רחב של שירותים, ציוד מודרני ודיוק גבוה של התוצאות. יחד עם זאת, המחירים נותרים גורם חשוב, שכן לפי נתוני המחקר 69.8% מהנשאלים ציינו שעלות השירותים טעונה הפחתה, 31.8% – את דיוק התוצאות, 15.2% – את מהירות השירות, 12.5% – את התנאים במעבדה, 11.8% – את אדיבות הצוות. התחרות בין המעבדות תורמת לשיפור איכות השירות ולהפחתת עלות השירותים, מה שמשפיע לטובה על מצבו הכולל של השוק הרפואי באוקראינה.

המחקר נערך ביולי בשיטת ראיונות אישיים. במחקר השתתפו 600 נשאלים.

לדברי מייסד חברת המחקר Active Group, Andrii Yeremenko, הגידול במספר המעבדות הרפואיות הפרטיות באוקראינה מצביע על גידול שיטתי בביקוש לשירותיהן. יחד עם זאת, התחרות בין המעבדות משפיעה לטובה על איכות הבדיקה ועל עלותה.

הוא צופה כי בעתיד השוק ימשיך להתפתח, מה שיקל על פתיחת מעבדות חדשות ועל שיפור הקיימות. זה, בתורו, יגביר את התחרות, מה שיוריד את המחירים עוד יותר וישפר את איכות השירותים הרפואיים.

מצדו, מייסד המרכז המידעי-אנליטי Experts Club, Maksym Urakin, הדגיש שהמחקר מאשר את המגמה של גידול בביקוש לשירותי מעבדות רפואיות פרטיות בקרב האוקראינים.

“נתוני הסקר מצביעים על עלייה באמון במגזר הרפואי הפרטי וביכולותיו. יחד עם זאת, רמת התחרות הגבוהה בשוק מעודדת את המעבדות להכניס חידושים, לשפר את דיוק האבחון ולהשביח את השירות ללקוחות. מגמה זו היא אות חיובי לכל משתתפי השוק, שכן שיפור איכות השירותים הרפואיים ונגישותם ליותר אנשים תורמים לשיפור הכללי של בריאות האוכלוסייה באוקראינה”, סבור מייסד Experts Club.

ACTIVE GROUP, EXPERTS CLUB, SYNEVO, URAKIN, בדיקות, Dila, Eskulab, Yeremenko, מעבדות