14 lipca w Kijowie odbył się biznesowy brunch „Ekonomia odważnych. Rozwiązania nowych czasów”
Biznes mierzy się dziś z bezprecedensowym głodem kadrowym, a jednocześnie weterani wracający do życia cywilnego mają już doświadczenie przywództwa, pracy w warunkach kryzysowych i potrafią podejmować decyzje w warunkach niepewności i presji. O tym, jak skutecznie włączyć ich w ukraińską gospodarkę odbudowy, mówił w swoim wystąpieniu kierownik Instytutu Weteranów „Architektura Odporności” KNUBA Artem Honczarenko. Podkreślił, że
Biznes mierzy się dziś z bezprecedensowym głodem kadrowym, a jednocześnie weterani wracający do życia cywilnego mają już doświadczenie przywództwa, pracy w warunkach kryzysowych i potrafią podejmować decyzje w warunkach niepewności i presji.
O tym, jak skutecznie włączyć ich do ukraińskiej gospodarki odbudowy, mówił podczas swojego wystąpienia kierownik Instytutu Weteranów „Architektura Odporności” KNUBA Artem Honczarenko. Podkreślił, że skuteczna integracja wymaga kompleksowego podejścia: rehabilitacji medycznej i psychologicznej, edukacji, przekwalifikowania, zatrudnienia i wsparcia na każdym etapie.
Właśnie dlatego Instytut Weteranów wraz z partnerami rozwija w całym kraju sieć wsparcia weteranów, pomaga w nauce, poszukiwaniu pracy, uzyskaniu świadczeń socjalnych i rozwijaniu własnej działalności. Gdy bowiem weteran wraca z frontu, potrzebuje nie współczucia, lecz zrozumiałej ścieżki i wsparcia. Właśnie po to pracują specjaliści Instytutu Weteranów „Architektura Odporności” KNUBA oraz Ukraiński Klaster Weteranów.
Kolejnym wyzwaniem współczesnego biznesu jest chaos operacyjny w komunikacji.
Podczas gdy klienci piszą do komunikatorów, dzwonią, zostawiają zgłoszenia i oczekują szybkiej odpowiedzi, firmy nadal marnują zasoby ludzkie na rutynowe procesy. A przyszłość należy do firm, które nie tyle pracują więcej, ile pracują mądrzej.
Partner Ukraińskiego Klastra Weteranów oraz Instytutu Weteranów „Architektura Odporności” KNUBA — zespół SmartGT opracował BOT-panel https://bot.sgt.com.ua — platformę do automatyzacji komunikacji, która pozwala połączyć chatboty, asystentów AI, zgłoszenia, wysyłki i połączenia w jeden system. Dzięki temu można oszczędzać czas na rutynie i angażować pracowników tam, gdzie są najbardziej potrzebni — w budowaniu relacji z klientami i podejmowaniu ważnych decyzji. BOT-panel w trybie testowym już wdrożono w Ukraińskim Klastrze Weteranów. W ciągu miesiąca dzięki BOT-panel udało się uwolnić czas 5 specjalistów, a bieżące rutynowe zadania przekazać SI, ludzie zaś mogli skupić się na innych ważnych sprawach.
Gospodarka nowych czasów wymaga jednocześnie dwóch rzeczy — inwestycji w kapitał ludzki i wdrażania nowoczesnych technologii.
Jeśli potrzebujesz konsultacji lub pomocy, skontaktuj się:
Strona: https://veterano.info/
Email:
Telefony:
380684621888
380739496179
380502235182
380674981098
