Raiffeisen Bank在哈尔科夫(Kharkiv)和第聂伯罗(Dnipro)开设首批地下网点

Raiffeisen Bank在哈尔科夫(Kharkiv)和第聂伯罗(Dnipro)开设了首批地下网点。这些网点依托已有网点运营,在该地区拉响空袭警报时为客户提供服务。客户服务通过通往地下场所的单独入口提供。

哈尔科夫(Kharkiv)的网点位于:Novhorodska街11号。

Yuvileine网点在以下地址为客户服务:城市型居民点Slobozhanske,Slobozhanska街9a号。

首批地下银行网点出现在靠近战区、不断遭受炮击的城市。这些城市的空袭警报次数多、持续时间长,客户获得线下服务的机会有限,还经常遇到通信不稳定的问题。尽管形势艰难,这些城市里仍有企业家在继续经营,他们同样需要随时办理银行业务。

这种网点运营模式将有助于在战时条件下不间断地提供银行服务。这不仅保护了客户和员工,也有助于维护各地区的经济稳定。

“地下工作场所使我们即使在空袭警报期间也能保证客户服务不中断。这在不断遭受炮击的城市尤为重要,因为炮击使网点不得不在相当长的时间里停止地面营业。网点的不间断运营有助于支持当地企业,并保障金融服务的可获得性。这反过来有助于最大限度地减少这些地区企业家和居民的经济损失。同样极为重要的是,这项新举措为员工创造了更安全的工作条件,使他们能够更有信心地工作、减轻压力,” ——该银行东南地区零售业务中心的零售业务总监Artem Nidzelskyi评论道。

地下网点提供与传统网点相同的全部银行服务,包括开立账户、存款、贷款、客户咨询和柜台结算。

Raiffeisen Bank指出,此举将有助于维护前线地区的经济稳定、保持客户的信任,并让人们在使用银行服务时感到稳定与安全,这在战时尤为重要。银行今后计划在哈尔科夫(Kharkiv)、第聂伯罗(Dnipro)以及其他前线城市开设独立的地下网点。