Vom operativen Eingriff zur Finanzbildung: Wie in der Ukraine die Unterstützung von Veteranen bei ihrer Genesung umgesetzt wird.

Der Weg eines ukrainischen Soldaten nach einer schweren Verwundung besteht nicht nur aus Wochen im Krankenhaus. Es ist ein langer und oft zermürbender Weg, der mit einem chirurgischen Eingriff beginnt, durch Monate der Genesung führt und mit der Rückkehr in das gewohnte Leben endet: Arbeitssuche, Anpassung an neue Bedingungen und Bewältigung alltäglicher Angelegenheiten.

Damit der Mensch auf diesem Weg mit seinen Schwierigkeiten nicht allein bleibt, ist eine abgestimmte Zusammenarbeit aller Beteiligten notwendig: der Militärärzte, der Wohltätigkeitsorganisationen, der Vertreter des Staates und der Wirtschaft. Jeder von ihnen erfüllt seine Rolle im Gesamtprozess. Wie funktioniert dieses System, wo entstehen die gravierendsten Probleme und warum ist die herkömmliche einmalige Hilfe nicht mehr wirksam? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie im Artikel von „Telehraf“.

Verwundung und das erste Glied der Kette

Moderne Technologien in der Kriegsführung haben die Natur der Verletzungen, mit denen medizinisches Personal konfrontiert ist, erheblich verändert. Während Ärzte früher häufiger isolierte Verletzungen der Gliedmaßen oder Schussverletzungen zu behandeln hatten, hat sich die Lage heute grundlegend gewandelt.

Kombinierte Verletzungen sind am schwierigsten, weil sie nicht nur die Gliedmaßen, sondern auch die Bauchhöhle betreffen. Wenn eine große Zahl von Fremdkörpern in den Organismus eindringt, führt das zu schweren Schäden an den inneren Organen. Einen solchen Menschen zu retten, ist auf allen Etappen der Evakuierung – vom Schlachtfeld bis zur Einlieferung ins Krankenhaus – äußerst schwierig, – erklärt Oberst Ivan Stetsko, Vertreter des Kommandos der Medizinischen Kräfte der Streitkräfte der Ukraine, im Interview mit „Telehraf“.

Nach Ansicht des Obersts bereiten den heutigen Medizinern Bauchverletzungen die größten Schwierigkeiten. Diese Fälle erfordern nicht nur die hohe Qualifikation eines Chirurgen, sondern auch eine lange und spezialisierte Nachsorge nach der Operation.

Die Behandlung abdominaler Verletzungen, besonders bei Darmschäden, ist mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden. In solchen Fällen muss ein Teil des Darms entfernt werden, was die normale Nahrungsaufnahme erschwert. Menschen, die solche Verletzungen überlebt haben, sind gezwungen, spezialisierte Nährlösungen zu erhalten. Wie Stetsko feststellt, ist es äußerst schwierig, Militärangehörige mit solchen Problemen zu retten, denn die richtige Ernährung in solchen Situationen auszuwählen, ist eine echte Herausforderung.

Zugleich ist die Belastung des medizinischen Dienstes der Streitkräfte der Ukraine derzeit sehr hoch.

Einer der Schlüsselaspekte ist die Ausstattung der medizinischen Einrichtungen der Streitkräfte der Ukraine mit moderner Ausrüstung. Wir sind uns bewusst, wie viele verwundete Soldaten Hilfe benötigen, deshalb muss diese Technik ununterbrochen arbeiten, 24 Stunden am Tag. Allerdings muss sie oft repariert werden. Der Einkauf von Verbrauchsmaterialien in großen Mengen ist notwendig. Gerade deshalb wird die Lieferung von Hightech-Ausrüstung, medizinischen Mitteln und Präparaten eine wichtige Unterstützung von Seiten unserer Partner sein, - betont der Vertreter des Kommandos der Medizinischen Kräfte.

In den schwierigsten Situationen kommen den Militärärzten internationale Organisationen zu Hilfe. So schickt beispielsweise der Wohltätigkeitsfonds Revived Soldiers Ukraine seit mehreren Jahren Soldaten mit schweren Verletzungen zur Behandlung in die Vereinigten Staaten.

- Revived Soldiers Ukraine nimmt solche schwer verwundeten Verteidiger zu sich und behandelt sie in einem Krankenhaus in Chicago. Wir haben eine Vereinbarung mit den Ärzten und der Leitung dieses Krankenhauses. Und wir haben auf diese Weise sehr viele Jungs gerettet, - betont Ivan Stetsko.

Rehabilitation ohne Recht auf Pause

Doch die Heilung der Verletzungen ist nur die erste Etappe der Genesung. Der nächste Schritt ist ein langer Prozess, in dem man wieder lernt, sich zu bewegen, für sich selbst zu sorgen und ohne chronische Schmerzen zu leben.

- Das Leben eines Soldaten zu retten, ist nur die Anfangsetappe eines langen und oft schwierigen Genesungsprozesses, - erklärt im Interview mit „Telehraf“ die Präsidentin der Organisation Revived Soldiers Ukraine, Iryna Vashchuk-Disipio. - In mehr als 12 Jahren unserer Tätigkeit sind wir Zeugen Hunderter Geschichten ukrainischer Verteidiger geworden, die schwere Verwundungen, zahlreiche chirurgische Eingriffe, Amputationen sowie Verletzungen von Gehirn und Rückenmark überlebt haben. Am häufigsten beginnen die größten Schwierigkeiten für sie gerade nach dem Abschluss der medizinischen Erstbehandlung.

Die Wohltäterin weist darauf hin, dass Soldaten aufgrund der Besonderheiten von Kampfverletzungen mit einem ganzen Komplex begleitender Probleme konfrontiert sind.

- Ein Soldat kann gleichzeitig Schäden an inneren Organen, Knochen und dem Nervensystem, den Verlust von Gliedmaßen und Infektionskomplikationen haben, die gegen viele Antibiotika resistent sind. Solche Patienten brauchen nicht nur die Heilung von Wunden, sondern eine umfassende, schrittweise Wiederherstellung der verlorenen Funktionen des Organismus, - versichert die Leiterin des Fonds.

Die kritischste Phase in diesem Prozess ist der Zeitraum zwischen der Behandlung im Krankenhaus und dem Beginn der Rehabilitationsmaßnahmen. Zieht sich diese Zeit in die Länge, besteht das Risiko, den erreichten Fortschritt zu verlieren.

Eines der drängendsten Probleme bleibt die Kontinuität des Rehabilitationsprozesses. Nach der Entlassung aus dem Krankenhaus hat ein Militärangehöriger nicht immer die Möglichkeit, zügig in eine spezialisierte Rehabilitationseinrichtung zu gelangen. Verzögerungen und lange Unterbrechungen in der Genesung können zum Verlust der erreichten Ergebnisse, zum Auftreten von Komplikationen und zur Verschlechterung des Allgemeinzustands des Patienten führen, - erklärt Iryna Vashchuk-Disipio.

Um dieses Problem zu lösen, baut der Fonds seit 2019 aktiv ein Netz eigener Rehabilitationszentren NextStep Ukraine in Irpin und Lemberg aus. In diesen Einrichtungen erhalten Militärangehörige kostenlose Hilfe bei der Genesung unter Einsatz moderner Robotertechnologien, spezieller Laufbänder mit Antigravitationseffekt und interaktiver Trainingsgeräte. Das Hauptziel einer solchen Rehabilitation ist es, jedem Patienten größtmögliche Unabhängigkeit zu sichern.

Exklusive Technologien für die Ukraine

Ein echter Durchbruch in der heimischen Militärmedizin wird jedoch die Einführung eines innovativen chirurgischen Systems in der Ukraine sein.

Revived Soldiers Ukraine hat sich das ehrgeizige Ziel gesetzt, bis zum Jahresende im Zentralen Militärhospital das erste offizielle Robotersystem da Vinci Xi in der Ukraine einzuführen. Diese neueste Ausrüstung wird es ermöglichen, Operationen mit geringeren Traumata durchzuführen, - erklärt Oberst Ivan Stetsko.

Nach den Worten von Iryna Vashchuk-Disipio ist dies eines der größten Projekte von Revived Soldiers Ukraine, das gemeinsam mit dem Kommando der Medizinischen Kräfte der Streitkräfte der Ukraine sowie internationalen und ukrainischen Partnern umgesetzt wird.

- Da Vinci Xi ist ein chirurgisches Robotersystem, das es Ärzten ermöglicht, komplizierte minimalinvasive Operationen mit hoher Präzision durchzuführen. Der Chirurg steuert die Instrumente von einer speziellen Konsole aus und erhält dabei ein vergrößertes dreidimensionales Bild des Operationsfeldes. Das erlaubt es, die Gewebeschädigung und den Blutverlust zu verringern und die postoperative Genesung zu beschleunigen. Für die Militärmedizin sind solche Möglichkeiten besonders wichtig bei der Behandlung komplexer Kampfverletzungen, insbesondere von Verletzungen der Bauchorgane, - betonte die Wohltäterin.

Aber den Roboter einfach herzubringen, reicht nicht aus. Für ihn wird eine vollständig umgebaute Infrastruktur benötigt.

So beginnt unser Fonds eine umfassende Rekonstruktion des Operationstrakts des Zentrums für abdominale Traumata im Krankenhaus. Das Projekt sieht die Erneuerung einer Fläche von etwa 180 m² vor, einschließlich zweier Operationssäle und einer Sterilisationsabteilung, die mit spezialisierten Lüftungs- und Luftreinigungssystemen sowie der gesamten notwendigen technischen Infrastruktur ausgestattet sind. Tatsächlich schaffen wir einen modernen „sauberen“ Operationstrakt, der den Standards der Hightech-Chirurgie entspricht. Die voraussichtlichen Kosten der Rekonstruktionsarbeiten übersteigen 600.000 Euro, - erklärt Iryna Vashchuk-Disipio.

Parallel zu den Bauarbeiten befasst sich der Fonds im Laufe des Jahres mit der Ausbildung ukrainischer Spezialisten. Militärchirurgen und medizinisches Personal haben erfolgreich Schulungen und einen Erfahrungsaustausch in Chicago absolviert und arbeiten aktiv mit polnischen Kollegen zusammen.

- Seit mehr als 12 Jahren organisieren wir die Behandlung schwer verwundeter ukrainischer Militärangehöriger in führenden amerikanischen Krankenhäusern und verstehen sehr gut die Bedeutung moderner medizinischer Technologien und rechtzeitig geleisteter Hilfe. Heute ist unser strategisches Ziel, die Voraussetzungen für einen vollständigen Zugang zu Hightech-Behandlung für unsere Helden zu Hause, in der Ukraine, zu schaffen. Das ist unsere gemeinsame Investition nicht nur in ein einzelnes Krankenhaus oder medizinische Ausrüstung, sondern in die Zukunft der ukrainischen Militärmedizin, - fasst Iryna zusammen.

Synergie mit der Wirtschaft

Es ist jedoch unmöglich, die Summe von 600.000 Euro für die Erneuerung des Operationstrakts aufzubringen oder Rehabilitationszentren über lange Zeit durch zufällige Spenden zu unterhalten. Für die Umsetzung solch großer Projekte muss eine stabile und planbare Finanzierung durch große Unternehmen gewährleistet werden.

- Eine wirksame Hilfe für schwer verwundete Militärangehörige ist nur dann möglich, wenn medizinische Einrichtungen, Wohltätigkeitsorganisationen und Wirtschaft als ein einheitliches System arbeiten, in dem jeder seine Rolle und Verantwortung versteht. Die medizinischen Einrichtungen müssen sich vor allem auf ihre Hauptaufgabe konzentrieren – die Behandlung und Wiederherstellung der Patienten. Und gerade hier ist die Rolle der Wohltätigkeitsorganisationen außerordentlich wichtig, die einen Teil der finanziellen und organisatorischen Aufgaben übernehmen können. Besonders wichtig ist meiner Meinung nach der Übergang von einmaliger Hilfe zu einer systemischen Partnerschaft. Ein anschauliches Beispiel ist unsere Zusammenarbeit mit dem Fintech-Unternehmen Moneyveo, die seit 2019 andauert. In diesen Jahren unterstützte das Unternehmen unsere Rehabilitationszentren NextStep Ukraine, und heute ist es zu einem der Schlüsselpartner des Projekts zur Entwicklung der robotergestützten Chirurgie geworden und hat sich an der Finanzierung der Rekonstruktion des Operationstrakts beteiligt. Das ist genau das Beispiel, wenn die Zusammenarbeit von Wirtschaft und Wohltätigkeitsorganisation über die Lösung aktueller Bedürfnisse hinausgeht und sich in langfristige Investitionen verwandelt, - erzählt Iryna Vashchuk-Disipio.

Darüber, warum die Wirtschaft von situativen Spenden zu langfristigen Projekten übergehen sollte, spricht der Vorsitzende des AUB-Komitees für Nichtbanken-Kreditierung und CEO von Moneyveo, Serhii Sinchenko:

Die Bedürfnisse von Militärangehörigen und Veteranen haben einen langen Zeithorizont: Der Prozess der Genesung und der Anpassung an das zivile Leben kann viele Jahre dauern. Deshalb ist es sinnvoll, einmalige Hilfe durch Programme zu ergänzen, die auf langfristige Unterstützung ausgerichtet sind. Die wichtigste Veränderung in der Praxis besteht darin, Planbarkeit zu schaffen. Wohltätigkeitsorganisationen und Fonds, über die die Wirtschaft ihre Hilfe leistet, erhalten die Möglichkeit, ihre Tätigkeit zu planen, und Militärangehörige und Veteranen können sich auf stabile Unterstützung verlassen. Für die Wirtschaft bedeutet das eine klare Festlegung von Budgets und Verantwortlichen sowie die Bewertung der Ergebnisse: welche Veränderungen im Leben der Menschen dank der erhaltenen Hilfe eingetreten sind. Wichtig ist, Bereiche zu wählen, in denen das Unternehmen systemische Unterstützung gewährleisten kann, und die eingegangenen Verpflichtungen einzuhalten. Gerade diese Beständigkeit schafft Vertrauen und erlaubt es, Ergebnisse zu erzielen, die Zeit brauchen, - erklärte Serhii Sinchenko.

Nach den Worten von Sinchenko ist es wichtig, diese Tätigkeit mit Gesprächen mit Militärangehörigen, Veteranen und Fachleuten zu beginnen, die regelmäßig mit ihnen zu tun haben.

- Medizinische Einrichtungen und Wohltätigkeitsorganisationen helfen dabei, konkrete Bedürfnisse und Lücken in der Unterstützung zu bestimmen. Die Aufgabe der Wirtschaft ist es, diese Anfragen mit den eigenen Ressourcen abzugleichen und einen Bereich zu wählen, in dem sie ein spürbares Ergebnis gewährleisten kann. Die Ergebniskriterien sollte man zu Beginn abstimmen: ob die erworbene Ausrüstung funktioniert, ob die geplanten Veranstaltungen stattfinden und wie die Teilnehmer deren Nutzen bewerten. Am wirksamsten halte ich langfristige Partnerschaften mit klarer Verteilung der Verantwortung: Die medizinische Einrichtung bestimmt den Bedarf, die Wohltätigkeitsorganisation koordiniert die Hilfe, die Wirtschaft stellt die vereinbarten Ressourcen bereit, - erklärt der CEO von Moneyveo.

Am Beispiel seines Unternehmens zeigt Sinchenko, wie sich die organisierte Unterstützung allmählich entwickelt und zahlreiche Lebensbereiche der Verteidiger umfasst.

Seit Beginn des umfassenden Krieges hat das Unternehmen Moneyveo etwa 30 Millionen Hrywnja in die Unterstützung der Streitkräfte der Ukraine investiert. Unsere Wohltätigkeit begann jedoch schon vor 2022: Seit 2019 arbeiten wir aktiv mit dem Fonds Revived Soldiers Ukraine zusammen und leisten monatlich Hilfe für die Rehabilitationszentren NextStep Ukraine. Außerdem haben wir uns an der Modernisierung des Operationstrakts des Hauptmilitärklinikums beteiligt, wo das chirurgische Robotersystem da Vinci Xi installiert wird. Eine weitere wichtige Initiative ist die soziale Anpassung von Veteranen. Gemeinsam mit der Organisation „Sertsevir“ unterstützen wir verschiedene Sport- und Informationsprojekte. Moneyveo tritt außerdem als genereller Sozialpartner von Sportveranstaltungen auf, die die Rehabilitation und Anpassung ukrainischer Veteranen durch Sport unterstützen sollen. Diese Veranstaltungen werden vom ukrainischen Promoter SPARTABOX in Zusammenarbeit mit der Ukrainischen Liga für Boxen der Kriegsveteranen organisiert. Wir unterstützen auch die Initiativen des Klubs „Shakhist“ und organisieren Simultanpartien für Militärangehörige, die im Krankenhaus eine Rehabilitation durchlaufen. Darüber hinaus helfen wir Familien von Verteidigern, insbesondere denen, die Angehörige verloren haben oder deren Angehöriger vermisst wird. Wie Sinchenko feststellt, liegt die Bedeutung des langfristigen Engagements der Wirtschaft in der Möglichkeit, Menschen in allen Phasen ihrer Genesung zu unterstützen.

Finanzielle Zugänglichkeit

Wenn die körperliche Rehabilitation abgeschlossen ist, kehrt der Veteran in die Gesellschaft zurück und sieht sich neuen, für andere oft unsichtbaren Herausforderungen gegenüber. Das können nicht nur fehlende Rampen sein, sondern auch Schwierigkeiten bei der Inanspruchnahme gewöhnlicher Finanzdienstleistungen, bei der Beantragung von Krediten oder beim Wiederaufbau eines Unternehmens. Um zu verstehen, mit welchen Schwierigkeiten Verteidiger konfrontiert sind, haben wir uns an Yuliia Trebukh gewandt, die Leiterin der Abteilung für den Schutz der Rechte von Verbrauchern von Finanzdienstleistungen der NBU.

Beim Erhalt von Finanzdienstleistungen können Veteranen, insbesondere diejenigen, die verwundet wurden, auf verschiedene Arten von Barrieren stoßen. Wie der Pressedienst der NBU im Gespräch mit „Telehraf“ erklärt, lassen sich mehrere Hauptkategorien unterscheiden. Erstens sind das physische und sensorische Barrieren, wenn Bankfilialen oder Geldautomaten nicht für Menschen ausgestattet sind, die Rollstühle benutzen oder Amputationen haben. Zweitens gibt es digitale Barrieren: Das sind Situationen, in denen mobile Apps nicht mit Programmen kompatibel sind, die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen gewährleisten. Zu nennen sind auch verfahrensbezogene Schwierigkeiten, die mit der Forderung zusammenhängen, Papierdokumente vorzulegen oder persönlich anwesend zu sein, selbst wenn die Person sich in langwieriger Behandlung befindet. Nicht weniger wichtig sind finanzielle Schwierigkeiten: Ein langer Militärdienst oder erlittene Verletzungen können sich negativ auf die Kreditgeschichte auswirken, und Zahlungen an Veteranen werden nicht immer als stabiles Einkommen betrachtet. Zudem werden Veteranen häufig Opfer von Betrugsmaschen, unter anderem im Zusammenhang mit Einmalzahlungen für Verwundungen.

Bei der NBU weist man darauf hin, dass zwar die grundlegenden Anforderungen an die Barrierefreiheit bereits gelten, der Markt aber noch Entwicklungspotenzial hat:

Finanzinstitute, einschließlich der Banken, sind verpflichtet, die Zugänglichkeit von mindestens 50 % ihrer Filialen zu gewährleisten. Den Ergebnissen des Monitorings zufolge sind die höchsten Werte bei der Gestaltung der Eingänge zu den Filialen zu verzeichnen, es besteht jedoch Bedarf an besseren Servicebedingungen und einer besseren Ausstattung für Menschen mit Seh-, Hör- und Sprachbehinderungen. Die nächste Etappe betrifft die digitalen Kanäle. Für Personen, die eine lange Rehabilitation durchlaufen, sind digitale Dienste oft die bequemsten oder sogar die einzigen verfügbaren Möglichkeiten. Die Nationalbank der Ukraine arbeitet außerdem an einer Strategie zur Entwicklung der finanziellen Inklusion, in der Veteranen eine der wichtigsten Prioritätsgruppen sind, wie Vertreter der NBU erklären.

Zu den notwendigen Änderungen zur Unterstützung verwundeter Verteidiger gehören die Organisation eines Vor-Ort-Services in Krankenhäusern, die Einführung des elektronischen UBD-Ausweises über die Plattform „Diia“, die Einführung von Alternativen zur Unterschrift sowie die Möglichkeit, Fernberatung und Schulungen für Fachkräfte zu erhalten, die mit Veteranen arbeiten.

- Eine Umfrage unter mehr als tausend Militärangehörigen hat gezeigt: Fast die Hälfte von ihnen schätzt ihre Finanzkenntnisse als mittel ein, und 31 % als niedrig oder sehr niedrig. Die meisten Schwierigkeiten bereiten Kredite, das Verständnis von Vergünstigungen und der Schutz vor Betrug. Genau für diese Bedürfnisse wurde auf der Bildungsplattform „Harazd“ ein spezieller Bereich eingerichtet. Wenn ein Kunde zugleich der Ansicht ist, dass ein Finanzinstitut ihm ohne Grund die Bedienung verweigert oder seine Rechte verletzt, kann er sich jederzeit direkt mit einer Beschwerde an die Nationalbank wenden, - betonte der Pressedienst des Regulators.

Das Hauptziel all dieser Reformen ist es, Veteranen bei der Wiedererlangung ihrer finanziellen Selbstständigkeit und der aktiven Teilhabe am Wirtschaftsleben der Ukraine zu unterstützen.

Man muss Veteranen als gleichberechtigte Teilnehmer des Wirtschaftsprozesses wahrnehmen: als Arbeitnehmer, Unternehmer und Verbraucher. Die Ukraine kann es sich nicht leisten, diese wertvolle menschliche Ressource zu verlieren. Der Finanzsektor ist in der Lage, Veteranen sowohl als Arbeitgeber als auch als Dienstleister zu unterstützen. Bei der Nationalbank läuft das „Programm der Fürsorge“, das die Anpassung von Militärangehörigen bei der Rückkehr ins zivile Leben fördert und neue Mitarbeiter aus den Reihen der Veteranen gewinnt. Derzeit gibt es in unserem Team bereits 86 Veteranen. Als Dienstleister muss der Finanzsektor innovative Lösungen zur Unterstützung des Veteranenunternehmertums nach dem Prinzip des „One-Stop-Shops“ entwickeln: Zuschuss, Kredit, Konto und Mentoring in einem Paket. Veteranen zeigen, dass ihre Unternehmen lebensfähig sind und einen gewichtigen Beitrag zum Wiederaufbau und zur Stärkung unserer Wirtschaft leisten, - betonten sie bei der NBU.

Somit ist der Prozess der Rückkehr eines Militärangehörigen ins friedliche Leben ein komplexer Weg, der aus vielen Etappen besteht und auf jeder professionelle Unterstützung erfordert. Die Rettung des Lebens hängt unmittelbar vom schnellen Handeln des Chirurgen und von moderner Ausrüstung im Operationssaal ab. Der Zugang zu modernen Rehabilitationseinrichtungen entscheidet darüber, ob der Patient wieder gehen und arbeiten kann. Die systemische Unterstützung durch die Wirtschaft sichert die Finanzierung der notwendigen Technologien und Reparaturen. Und ein funktionierender, barrierefreier Bankensektor erlaubt es, sich als vollwertiges Mitglied der Gesellschaft zu fühlen. Wenn alle diese Komponenten als Ganzes zusammenwirken, wird der Genesungsprozess nicht nur zu einem individuellen Problem des verwundeten Soldaten und seiner Familie, sondern zu einer gemeinsamen Sache der gesamten Gesellschaft, die zu einem erfolgreichen Ergebnis führt.

Quelle: Socialbusiness.com.ua, https://socialbusiness.com.ua/content/vid-poryatunku-v-operaciyniy-do-finansovoyi-gramotnosti-yak-v-ukrayini-buduyut-vidnovlennya-veteraniv/