Das Vertrauen in die Hausärzte bleibt trotz kritischer Bewertungen der Gesundheitsreform hoch – Umfrage

50,5% der Ukrainer erklärten, nach den durchgeführten Gesundheitsreformen (insbesondere der Einführung der NHSU) keine Verbesserung gespürt zu haben, 24,7% berichteten von einer Verbesserung, weitere 24,8% zögerten mit der Antwort.

Zugleich antworteten 64% der Befragten, dass sie in medizinischen Einrichtungen mit inoffiziellen Zahlungen konfrontiert waren, und 52,2% halten das Gesundheitssystem für korrupt (weitere 44,3% – für „teilweise korrupt“). Das geht aus den Ergebnissen einer Umfrage des Forschungsunternehmens Active Group über das Online-Panel SunFlowerSociology hervor.

Der Direktor von Active Group, Oleksandr Pozniy, erklärte, dass die Menschen angesichts der kritischeren Bewertungen der Reform das Vertrauen in einen konkreten Arzt oft vom Vertrauen in das System insgesamt trennen.

„Wir können sagen, dass Hausärzten, besonders solchen, die gezielt und bewusst gewählt wurden, vertraut wird. Das ist eine ganz gewöhnliche Situation: Menschen können dem System misstrauen, aber einem konkreten Arzt, den sie kennen, vertrauen. Zugleich existiert eine Reform erst dann, wenn sie die alltägliche Erfahrung verändert, und obwohl ein Teil der Veränderungen stattgefunden hat, gibt es dennoch Unzufriedenheit mit dieser Reform“, – betonte er auf einer Pressekonferenz in der Agentur „Interfax-Ukraine“ am Freitag.

Laut der Studie bewerten die Ukrainer den Zustand des Gesundheitssystems am häufigsten als „mittelmäßig“ (54,6%), „eher schlecht“ (18,7%) oder „sehr schlecht“ (7,2%); „sehr gut“ sagten 2,9%, „eher gut“ – 16,7%.

Dabei bleibt das Vertrauen in den Hausarzt relativ hoch: 29,5% der Befragten antworteten, dass sie vollständig vertrauen, 61,9% – teilweise, 8,6% – nicht vertrauen.

Die Umfrage verzeichnete auch Probleme beim Zugang zu medizinischer Versorgung und bei den Ressourcen vor Ort. So halten es 23,8% der Befragten für „sehr einfach“, eine Beratung beim Hausarzt zu bekommen, 55,1% – für „einfach“, 18,1% – für „schwierig“, 2,9% — für „sehr schwierig“. Zudem antworteten nur 10,1%, dass in ihrem örtlichen Krankenhaus moderne Ausrüstung und Arzneimittel „vollständig ausreichen“, 45,8% – „teilweise“, 32,4% – „nein“.

Außerdem überschreitet die Wartezeit auf einen Termin bei einem Facharzt den Antworten der Befragten zufolge in 11,5% der Fälle einen Monat, dauert in 19,8% zwei bis vier Wochen, in 28,4% – ein bis zwei Wochen, in 40,2% – bis zu einer Woche.

Der Gründer von Active Group, Andriy Yeremenko, brachte einen Teil der negativen Bewertungen mit dem Umfang der direkten Ausgaben der Haushalte in Verbindung.

„Tatsächlich sehen wir, dass mehr als 90% auf die eine oder andere Weise für die Behandlung zahlen, obwohl die Medizin formal kostenlos ist. Wenn man keine Versicherung hat, zahlt man trotzdem – entweder für Medikamente oder für Behandlungen. Deshalb bleibt das Thema der finanziellen Erschwinglichkeit für die meisten Familien zentral“, – erklärte er.

Den Umfrageergebnissen zufolge gaben 68,2% der Befragten an, in den Jahren 2024–2025 medizinische Leistungen oder Medikamente regelmäßig selbst bezahlt zu haben, 25,1% – gelegentlich, 6,7% – nicht.

Dabei gaben 20,9% an, mehr als 20% des Familienbudgets für Medizin auszugeben, weitere 23,2% – 11–20%, 39,8% – 5-10%, 16,1% – weniger als 5%.

Der Kandidat der Wirtschaftswissenschaften und Gründer des Informations- und Analysezentrums Experts Club, Maksym Urakin, erklärte bei der Kommentierung der Umfrageergebnisse, dass hohe Anteile der Behandlungskosten nicht nur das Wohlergehen, sondern auch die wirtschaftliche Widerstandsfähigkeit beeinflussen.

„Als Ökonom möchte ich betonen, dass die Medizin ein untrennbarer Teil der wirtschaftlichen Stabilität des Landes ist, und wenn die Behandlungskosten die Familienbudgets aufzehren, trifft das den Konsum und die Fähigkeit der Menschen, sich zu erholen. In der internationalen Monitoring-Methodik gilt es als katastrophal, wenn ein Mensch mehr als 10% seines Budgets für Medikamente ausgibt. Und hier sehen wir ein Signal für eine ernsthafte finanzielle Belastung“, – betonte er.

Gesondert wiesen die Teilnehmer auf die Entwicklung der Arzneimittelpreise und die Wirksamkeit der Erstattungsmechanismen hin. So erklärten 52,3% der Befragten, dass die Preise für Medikamente, die sie ständig kaufen, „deutlich gestiegen“ seien, 43,9% – „etwas gestiegen“, 3,6% – „unverändert geblieben“, 0,2% – „gesunken“.

Zum staatlichen Programm zur Erstattung der Arzneimittelkosten antworteten 13,1% der Befragten, dass sie es nutzen, 70,6% – nicht nutzen, weitere 16,3% – davon gehört, es aber nicht genutzt haben. Unter denen, die Medikamente über das Programm erhielten, gaben 24,7% an, sie kostenlos erhalten zu haben, 75,3% – mit Zuzahlung.

Hryhoriy Solonynka, Vorstandsmitglied der gesellschaftlichen Organisation „Kyiv Regional Organization VULT“ und Professor der privaten Hochschule „Kyiv Medical University“, ist der Ansicht, dass die Wahrnehmung der Reform wesentlich durch die Pandemie und den umfassenden Krieg beeinflusst wurde, es aber auch „positive Elemente“ gibt.

„Reformen gibt es in gewissem Maße: Es gibt positive Momente, es gibt negative Momente. Aber einen großen Abdruck auf diesem Negativen hat vor allem die Pandemie hinterlassen, dann der Krieg — das heißt, unsere Reformen haben wohl zur falschen Zeit begonnen. Aber es gibt Positives an diesen Reformen, und wir sehen, dass es ein gutes Programm 40+ gibt, das Screening“, — erklärte er.

In der Umfrage wurde auch gesondert der Einfluss des Krieges auf die Verfügbarkeit medizinischer Leistungen bewertet: 48,1% der Befragten gaben an, wegen des Krieges eine Verschlechterung des Zugangs gespürt zu haben, 36,9% — nicht, 15% zögerten mit der Antwort. Als das schärfste Problem der Medizin in Kriegszeiten nannten die Befragten die Abwanderung medizinischen Personals (60,3%), danach — die Zerstörung der Infrastruktur (22,7%) und den Mangel an Arzneimitteln (13,4%).

Die Umfrage wurde am 11.–12. Februar 2026 mit der Methode der Selbstausfüllung durchgeführt, die Stichprobe – 1000 Befragte ab 18 Jahren in der gesamten Ukraine mit Ausnahme der vorübergehend besetzten Gebiete. Der theoretische statistische Fehler beträgt bis zu 3,1% bei einer Konfidenzwahrscheinlichkeit von 95%.